Veel gestelde vragen

Hoe kunnen wij je helpen? Heb je een vraag? Misschien is het hieronder te vinden. We helpen je graag met een oplossing!

Totaalleverancier van veiligheidsproducten
Waar we het meest trots op zijn? Dat we onze klanten kunnen voorzien van werkelijk álles omtrent veiligheidsproducten. Met klanten in meer dan 14 branches kunnen we met zekerheid zeggen dat ons aanbod aansluit bij ieder bedrijf, groot en klein.

Ons team staat voor je klaar
Jong en gepassioneerd, dat zijn wij. En met die frisse energie staan we altijd voor je klaar. Of je nu één keer iets bij ons wilt afnemen, of een lange samenwerking met ons aan wilt gaan. Waar wij ons hard voor maken is de best mogelijke service verlenen. Afspraak is daarbij altijd afspraak. Dat is een van de weinige punten waarbij we wel binnen de lijntjes kleuren.

We hebben hier de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Stel gerust je vraag, we helpen je graag!

Contact

Team Bloemendal Arbo AdviesBuro

Betalen

  • IBAN                NL16INGB0664966063
  • BIC                   INGBNL2A
  • KvK                  59640774
  • btw-nummer  NL853583742B01

Ja, je kunt veilig bij ons betalen via IDeal via ons Mollie platform.

We bieden via onze webshop op dit moment (nog) geen mogelijkheid voor achteraf betalen aan. Ben je terugkerende klant, dan kun je bij ons op factuur  achteraf betalen.

Je kunt bij ons betalen via IDeal of via factuur.

Helaas, we hebben geen cadeaubonnen.

Neem contact met ons op: telefonisch of per mail. We lossen dit graag samen met je op.

Bel of mail ons en we lossen dit samen op.

Ook wij maken wel eens een foutje… neem contact met ons op en we sturen je de orderbevestiging alsnog.

Je ontvangt een terugbetaling op de rekening waarvan je de betaling hebt gedaan.

Binnen 5 werkdagen na beoordeling storten wij het betaalde bedrag retour.

Verzenden

We streven ernaar je order binnen een week te versturen. Duurt het langer, dan laten we het je weten.

Ja, in overleg kan dit. Altijd gezellig met een bak koffie.

Dan laten we het je weten.

Is je pakket nog niet geleverd, en ook niet getekend “geleverd voor ontvangst”, dan gaan we het uitzoeken met de bezorgdienst en met je oplossen. Is er getekend voor ontvangst op jouw adres, dan vinden we het erg vervelend maar kunnen we niets voor je doen.

Afhankelijk van het product, kan dit. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden.

Retourneren

Retourneren kan alleen na aanmelding bij ons, onder vermelding van reden.

Ja, dat kan, verstuur de retour niet, en neem contact met ons op.

Neem contact met ons op.

Is je retour zonder gebreken, niet gebruikt en met originele verpakking ontvangen en hebben wij je retour als terecht beoordeeld, dan ontvang je het volledige bedrag exclusief verzendkosten terug.

Garantie & reparatie

Dit is afhankelijk van het product. Garantie wordt gegeven door de producent.

Via de mail: sales@bhvaed.nl

Neem contact met ons op. Hou daarbij je factuurgegevens bij de hand.

Trainingen en certificaten

Op je certificaat vind je een QR-code, als je deze scant zie je een overzicht van alle trainingen en trainingsdata van trainingen waar je aan deelgenomen hebt. Een pasje wordt daarom eenmalig aangemaakt, wel net zo duurzaam.

Ja, je kunt zelf eenvoudig je VCA-certificering checken op: https://cdr.ssvv.nl

Een medewerker heeft laatst een onlinecursus heftruck afgerond en krijg ik als werkgever de certificaten. Kan ik zien tot wanneer een (heftruck) certificaat geldig is? Normaliter moet dit er toch op vermeld zijn? Allereerst stelt de wet daar geen eisen aan, je zou het terug kunnen vinden in de RI&E die voor het bedrijf is opgesteld, of het scholingsplan, daar staat de frequentie van trainen in te staan die men aan verschillende trainingen stelt. Als je de QR-code scant zie je de laatste datum van trainen staan voor deze medewerker, en een advies herhaling, deze datum wordt aangepast als de medewerker weer een training heeft gevolgd, de QR-code is voor iedere cursist uniek en blijft voor hem of haar bestaan.

Webshop

Heb je niet kunnen vinden wat je zocht? Neem gerust contact met ons op, dan kunnen we kijken of we dit artikel alsnog kunnen leveren.

Hallo! Kan ik je ergens mee helpen? 0546 - 646 414
Vragen? Veel gestelde vragen! Naar de vragen
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Product afbeelding
  • Artikelnummer
  • Rating
  • Prijs
  • Voorraad
  • Beschikbaarheid
  • Toevoegen aan winkelmand
  • Omschrijving
  • Uitgebreide informatie
  • Weight
  • Afmetingen
  • Specificaties
Click outside to hide the comparison bar
Vergelijk